“FCC遠(yuǎn)程診斷及服務(wù)中心”，通過遠(yuǎn)程診斷平台傳輸煉廠FCC裝(zhuāng)置的數據并随時監控裝(zhuāng)置的運行狀況，幫助煉油企業進行FCC裝(zhuāng)置的故障診斷與操作(zuò)優化，具有實效性和快捷性等特點。

遠(yuǎn)程診斷中心的信息采集分(fēn)現場采集和網絡傳輸，首先去煉油廠将設備、網絡參數采集完成，然後搭建一對一的遠(yuǎn)程傳輸平台，通過因特網絡将煉油廠DCS操作(zuò)界面的截屏傳輸至診斷中心。在整個傳輸過程中，診斷中心對煉油廠的DCS界面隻能(néng)進行查看，而不能(néng)進行數據操作(zuò)，是安(ān)全性的單向傳輸。煉油專家在診斷中心将接收的裝(zhuāng)置數據進行工藝核算和深層分(fēn)析，提出改善方案，以書面報告的形式反饋給客戶。

升級後的FCC遠(yuǎn)程診斷服務(wù)平台可(kě)以實現客戶手動離線(xiàn)核算功能(néng)，在客戶允許的情況下，還可(kě)以依據客戶提供的生産實時大數據，實現自動聯機計算、在線(xiàn)數據處理(lǐ)等雲端服務(wù)。服務(wù)平台依托大數據分(fēn)析及雲技(jì )術，并充分(fēn)利用(yòng)相關的專家級知識庫，為(wèi)客戶提供安(ān)全預警及操作(zuò)優化服務(wù)；同時，服務(wù)平台還可(kě)以實現移動錄入和查看，結合網站頁面，為(wèi)客戶提供多(duō)渠道的專業服務(wù)體(tǐ)驗。